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Privacidad y datos

Eliminar mi cuenta

Este formulario inicia la baja definitiva de tu cuenta incluki. Es el ejercicio del derecho de cancelación previsto por la Ley 25.326 (Protección de Datos Personales).

Qué pasa cuando completás este formulario

  1. Inmediato: tus datos personales (nombre, email, teléfono, dirección) se anonimizan en nuestra base. Tu cuenta queda inactiva.
  2. A las 24 hs: recibís un email confirmando la baja.
  3. A los 90 días: ejecutamos el borrado definitivo de los datos que la ley nos permite eliminar. La documentación fiscal (facturas, planillas, firmas electrónicas) se conserva por el plazo legal aplicable (10 años, Ley 19.587 y RG AFIP) y queda anonimizada.

Si tenés un perfil de Familia con datos de un menor a cargo, esta acción también anonimiza los datos del NNA (diagnóstico, notas médicas, CUD) según lo establecido por la Resolución 47/2018 AAIP.

¿Querés borrar solo una parte?

Si solo querés que dejemos de procesar comunicaciones de marketing, no hace falta dar de baja toda la cuenta — podés desmarcar la casilla desde la app, en Mi cuenta > Datos y privacidad.

Confirmá tu identidad

Pedimos tu email y contraseña para asegurarnos de que sos vos quien inicia la baja (anti-fraude). Si no recordás la contraseña podés recuperarla desde la app o escribirnos a hola@incluki.com desde tu dirección registrada.

¿Querés ejercer otros derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Oposición)? Iniciá sesión en la app y andá a Mi cuenta > Datos y privacidad. Si la cuenta está bloqueada o no recordás credenciales, escribinos a hola@incluki.com.